Преимущества
- Сокращение времени на поиск информации в портале
- Автоматизация бизнес-процессов через мессенджер: запросить справку, оформить командировку, компенсировать расходы и др.
- Помощь в адаптации новых сотрудников
Как работает?
Разнообразие сценариев диалога
При подготовке сценария поведения бота HR-менеджер не ограничен количеством вопросов и ответов. Уровень ветвления диалога – бесконечен.Богатый функционал возможностей
Чат может запускать бизнес-процессы, формировать заявки и отчёты, открывать ссылки, инициировать общение с пользователем.Гибкая настройка модуля
HR-менеджер в соответствии с потребностями компании разрабатывает и управляет сценариями поведения чата.
Блочный конструктор чата
Позволяет администратору портала без базовых знаний html быстро создавать и настраивать нужные чаты.
Состав решения
Ответы на часто задаваемые вопросы
Через чат-бота сотрудники могут узнать: полезную информацию о компании, о распорядке рабочего дня, к кому обращаться за помощью, как работать в портале, другую заложенную информацию.
Поиск по «Базе знаний» и всему корпоративному порталу
Есть возможность настроить сценарий поска в стандартном мобильном приложении Битрикс24.