Внедрение Битрикс24 в Узбекистане

Настроим Битрикс24 как рабочую систему компании: CRM, задачи, звонки, мессенджеры, отчеты и автоматизация в одном портале, который понятен менеджерам и полезен руководителю.

Кому подходит

• Компаниям, которым нужна не только CRM, но и задачи, проекты, документы, внутренняя коммуникация и единый портал.
• Отделам продаж, где нужно контролировать лиды, сделки, звонки, переписки и просроченные действия.
• Бизнесу с несколькими отделами или филиалами.
• Компаниям, у которых Битрикс24 уже есть, но настроен хаотично.

Что делаем

• Выбираем формат: облако или коробка, быстрый запуск или проектное внедрение.
• Настраиваем CRM: лиды, сделки, контакты, компании, направления и воронки.
• Настраиваем роботов, триггеры, задачи и уведомления.
• Подключаем телефонию, сайт, формы, почту и открытые линии.
• Настраиваем права доступа для сотрудников, руководителей и администраторов.
• Готовим отчеты и рабочие инструкции.
• Обучаем пользователей и администратора.
• Остаемся на поддержке после запуска.

Если Битрикс24 уже внедряли

Если портал уже есть, но сотрудники работают мимо него, начнем с аудита. Проверим, где перегружены карточки, почему сделки застревают, какие роботы мешают работе, какие отчеты не дают управленческой пользы и где теряются заявки. После аудита подготовим план аккуратного перезапуска: что оставить, что исправить, что удалить и что автоматизировать заново.

Что можно автоматизировать

• Продажи: лиды, сделки, воронки, роботы, повторные касания.
• Коммуникации: телефония, открытые линии, Telegram/WhatsApp через интеграции, почта.
• Работа команды: задачи, проекты, комментарии, сроки, уведомления.
• Руководство: отчеты, контроль менеджеров, просрочки, источники заявок.
• Внутренние процессы: заявки, согласования, база знаний, документы.

Как проходит работа

1. Диагностика: разбираем текущие процессы и цели внедрения.
2. Проектирование: описываем воронки, роли, права и интеграции.
3. Настройка CRM: создаем направления, стадии, поля, карточки и автоматизации.
4. Подключение каналов: телефония, сайт, почта, мессенджеры.
5. Отчеты: готовим показатели для руководителя.
6. Обучение: проводим запуск с командой.
7. Сопровождение: помогаем развивать портал после старта.

Вопросы и ответы

Что выбрать: облачный или коробочный Битрикс24?

Облако подходит для быстрого запуска и стандартных задач. Коробка нужна, если важны собственный сервер, глубокая кастомизация, сложные интеграции или особые требования к данным. Мы поможем выбрать формат после анализа задач.

Можно ли подключить телефонию к Битрикс24?

Да. Можно фиксировать звонки в CRM, открывать карточку клиента, сохранять записи, контролировать пропущенные и строить отчеты по менеджерам.

Что будет после внедрения?

Мы обучаем команду, передаем инструкции и можем вести поддержку. Важно, чтобы Битрикс24 не просто был настроен, а стал частью ежедневной работы.